PflegeGuide Pro ist bemüht, seine Website im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften, die der Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der EU-Richtlinie 2019/882 dienen, barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter https://pflegeguide-pro.de veröffentlichte Webanwendung.
1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist mit den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA (entsprechend EN 301 549) teilweise vereinbar. Die nicht barrierefreien Inhalte sind unter Abschnitt 2 aufgeführt.
Eine automatisierte Prüfung der zehn wichtigsten Seiten (Startseite, Preise, Kontakt, Anmelden, Registrieren, Video-Kurse, Impressum, Datenschutz, AGB, Widerrufsbelehrung) mit dem Tool Pa11y (htmlcs-Engine, WCAG2AA-Profil) hat am 16. Mai 2026 keinerlei Verstöße ergeben.
2. Nicht barrierefreie Inhalte
Einzelne Inhalte können trotz größter Sorgfalt aktuell oder vorübergehend nicht vollständig barrierefrei sein:
- Eingebettete Video-Inhalte: Die Lehrvideos auf den Kurs-Seiten enthalten derzeit noch keine vollständigen Transkripte oder Audiodeskriptionen. Wir arbeiten daran, bis Ende 2026 für alle Lehrvideos schriftliche Begleittexte bereitzustellen.
- PDF-Dokumente: Einige als PDF herunterladbare Dokumente (z. B. Checklisten) wurden noch nicht hinsichtlich PDF/UA-Konformität geprüft. Auf Anfrage stellen wir gleichwertige Inhalte in einem barrierefreien Format zur Verfügung.
- Drittanbieter-Inhalte: Eingebundene Inhalte von Drittanbietern (z. B. Cloudflare-Turnstile zur Spam-Abwehr, Stripe-Zahlungsformulare) liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wir prüfen regelmäßig auf alternative, barrierefreiere Lösungen.
3. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 16. Mai 2026 erstellt. Grundlage für die Erstellung ist eine durch PflegeGuide Pro durchgeführte Selbstbewertung mit folgenden Methoden:
- Automatisierte Prüfung mit dem Open-Source-Tool Pa11y 9.1.1 (HTML CodeSniffer, WCAG2AA-Standard)
- Plugin-gestützte Inhaltsprüfung im WordPress-Editor mit Accessibility Checker by Equalize Digital
- Manuelle Sichtprüfung mit Tastatur-Navigation, Screenreader (VoiceOver auf macOS) und Browser-Zoom
- Konformitätsprüfung gegen die Web Content Accessibility Guidelines 2.1, Konformitätsstufe AA
4. Feedback und Kontaktangaben
Sie haben Mängel bei der Barrierefreiheit dieser Website festgestellt? Sie benötigen nicht barrierefreie Inhalte in einem anderen Format? Dann melden Sie sich bitte bei uns:
Annika Joos
PflegeGuide Pro
E-Mail: [email protected]
Kontaktformular: pflegeguide-pro.de/kontakt
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von zwei Werktagen und antworten innerhalb von vier Wochen mit einer Stellungnahme oder Lösung.
5. Schlichtungsverfahren
Bei nicht zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Anfragen oder Beschwerden können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen sowie privaten Anbietern barrierefreier Dienstleistungen außergerichtlich beizulegen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos.
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: [email protected]
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de
6. Marktüberwachung (BFSG)
Marktüberwachungsbehörde für digitale Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist:
Marktüberwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit (MLBF)
Bundesfachstelle Barrierefreiheit
DRV Knappschaft-Bahn-See, Knappschaftsplatz 1
44799 Bochum
Telefon: 0234 304-43400
E-Mail: [email protected]
Internet: www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de
7. Kontinuierliche Verbesserung
Wir verstehen Barrierefreiheit als kontinuierlichen Prozess. Diese Erklärung wird mindestens jährlich überprüft und aktualisiert, spätestens jedoch bei wesentlichen Änderungen an der Website.
Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2026