Sturz oder akuter Pflegebedarf

Zuerst: 112 anrufen. Bewegen Sie die Person NICHT bei Verdacht auf Knochenbruch oder Kopfverletzung. Sprechen Sie mit ihr, halten Sie sie warm und bleiben Sie bei ihr, bis Hilfe eintrifft.

Wenn ein Angehöriger plötzlich nicht mehr alleine zurechtkommt, zählt jede Stunde. Hier die wichtigsten Schritte aus pflegefachlicher Sicht.

In den nächsten 24 Stunden

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Medizinische Abklärung – Hausarzt oder 116 117Auch wenn die Person nicht klagt: Stürze haben oft Ursachen (Kreislauf, Medikamente, Infekt). Hausbesuch organisieren oder Bereitschaftsdienst 116 117. Bei Bewusstseinstrübung, Atemnot oder Bruchverdacht: 112.
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Pflegegrad-Eilantrag – heute nochAnruf bei der Pflegekasse: “Ich beantrage einen Pflegegrad für [Name], geb. [Datum].” Das genügt rechtsverbindlich. Schriftlicher Antrag und MD-Termin folgen. Leistungen werden rückwirkend zum Antragsmonat gezahlt.
3
Verhinderungspflege ohne Pflegegrad? Nein – aber 24h-SoforthilfeWenn der Pflegegrad noch nicht da ist: ambulante Pflegedienste bieten Privatleistung an, manche Krankenkassen übernehmen 14 Tage “häusliche Krankenpflege” nach § 37 SGB V (auf Rezept vom Arzt).

Sturzursachen – die häufigsten 5 (pflegefachlich)

  • Medikamente – Blutdrucksenker, Schlafmittel, Beruhigung: lass die Liste vom Hausarzt prüfen
  • Kreislauf / Dehydration – bei älteren Menschen oft unbemerkt. Trinkmenge dokumentieren
  • Sehverschlechterung – wann war die letzte Augenuntersuchung?
  • Harnwegsinfekt – kann bei Älteren zu Verwirrtheit und Sturz führen, ohne klassische Symptome
  • Stolperfallen – Teppichkanten, Schwellen, Schuhe ohne Halt

Hausarzt-Termin: Was Sie mitnehmen sollten

  • Aktuelle Medikamentenliste (alle, auch frei verkäufliche)
  • Notizen: Wann gestürzt, was hat die Person davor gemacht, getrunken/gegessen?
  • Bisherige Diagnosen, Arztbriefe der letzten 6 Monate
  • Liste der täglichen Aktivitäten, die nicht mehr klappen (für Pflegegrad-Begründung)
  • Frage: “Ist ein Hausnotruf medizinisch indiziert?” (auf Rezept = Kasse zahlt)

Wohnung sturzsicher – die 5-Minuten-Runde

  1. Lose Teppiche entfernen oder rutschfest unterkleben
  2. Kabel auf dem Boden bündeln und an die Wand
  3. Nachttischlampe muss vom Bett aus erreichbar sein
  4. Bad: Anti-Rutsch-Matte in Dusche/Wanne, Haltegriff (kann auf Rezept!)
  5. Treppen: Handlauf auf beiden Seiten? Stufenkanten markieren
Achtung: Stürzt eine pflegebedürftige Person mehrfach, sollte das in der Pflegedokumentation stehen und beim nächsten MD-Termin angesprochen werden – das beeinflusst die Höhergruppierung.

Sofort erreichbar

Notfall 112 Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117 compass Pflegeberatung 0800 101 88 00

Wichtig: Diese Seite gibt allgemeine Informationen aus pflegefachlicher Sicht. Sie ersetzt keine individuelle Beratung durch Ihre Pflegekasse, einen Pflegestützpunkt oder eine Rechtsberatung. Bei medizinischen Notfällen wählen Sie immer die 112. Kostenlose Pflegeberatung über compass private pflegeberatung: 0800 101 88 00. Die hier genannten Telefonnummern gehören unabhängigen Stellen und nicht zu PflegeGuide Pro.
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Leistungswerte: Rechtsstand Juli 2026 · Seite zuletzt aktualisiert: 01.09.2026